Ещё недавно искусственный интеллект казался персонажем из фантастических романов. Сегодня он уже вошёл в нашу жизнь и постепенно становится таким же привычным, как компьютер или мобильный телефон.
Впрочем, сравнение не совсем точное. Компьютер помогает работать. Телефон — разговаривать. А искусственный интеллект ищет ответы на наши вопросы.
Причём не только на сложные вопросы.
«Почему я плохо сплю?»
«Что означает непонятная строчка в анализах?»
«Где в нашем районе хорошая прачечная?»
«Какой смартфон проще освоить человеку после восьмидесяти?»
«Правда ли то, что я прочитал в интернете?»
Но тут есть одна хитрость.
ИИ отвечает не на тот вопрос, который вы хотели задать. Он отвечает на тот вопрос, который вы задали.
Поэтому вместо: «Посоветуйте собаку» лучше написать: «Мне 78 лет, живу один, много гуляю и хочу спокойную небольшую собаку для квартиры».
Чем точнее вопрос, тем полезнее ответ.
И ещё одна важная вещь.
Искусственный интеллект никогда не говорит: «Я же вам это уже объяснял!» Не раздражается, не торопится и не обижается. Если нужно, он десять раз подряд объяснит, как пользоваться телефоном, что означает письмо из страховой компании или где найти нужный адрес.
Конечно, он может ошибаться, поэтому важные сведения стоит перепроверять. Но для многих людей, особенно пожилых и не очень уверенно владеющих английским языком, ИИ уже стал новым помощником, который готов отвечать на вопросы в любое время дня и ночи.
Нужно только не стесняться спрашивать.
Ник Онуфриев-Кульчицкий, инженер IT, специально для журнала «FloriДА».